Điều Khoản Dịch Vụ – Sửa Máy Nước Nóng Năng Lượng Mặt Trời TP.HCM
Chào mừng quý khách đến với website suamaynuocnongnangluongmattroi.com – địa chỉ uy tín hàng đầu trong lĩnh vực sửa chữa máy nước nóng năng lượng mặt trời tại TP.HCM. Để đảm bảo sự minh bạch, quyền lợi và trách nhiệm giữa chúng tôi và khách hàng, trang điều khoản dịch vụ dưới đây sẽ cung cấp toàn bộ thông tin cần thiết liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thanh toán, bảo hành và quyền lợi.
1. Phạm vi áp dụng
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ tại website https://suamaynuocnongnangluongmattroi.com – bao gồm nhưng không giới hạn các hoạt động:
-
Sửa chữa máy nước nóng năng lượng mặt trời
-
Thay ống thủy tinh, van xả khí, van một chiều, tấm cách nhiệt
-
Lắp đặt, bảo trì định kỳ
-
Cung cấp linh kiện chính hãng và tư vấn kỹ thuật tận nơi tại TP.HCM
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều kiện sau:
-
Cung cấp thông tin trung thực về tình trạng máy và địa điểm sửa chữa
-
Không cố tình gian lận, gây rối hoặc phá hoại quy trình làm việc
-
Cam kết thanh toán đầy đủ sau khi dịch vụ được hoàn tất (trừ trường hợp đã thỏa thuận trước)
3. Hình thức đặt dịch vụ
Khách hàng có thể đặt lịch sửa chữa theo các hình thức sau:
-
Gọi trực tiếp hotline: 0909 810 534 (hỗ trợ 24/7)
-
Điền form đặt lịch trên website
-
Gửi yêu cầu qua Zalo/Facebook fanpage chính thức của công ty
Tất cả thông tin khách hàng đều được bảo mật theo chính sách bảo mật.
4. Chính sách thanh toán
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán:
-
Tiền mặt sau khi hoàn tất dịch vụ
-
Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin cung cấp
-
Thanh toán QR (nếu có yêu cầu)
Mọi giao dịch sẽ có hóa đơn điện tử hoặc phiếu xác nhận cho khách hàng.
5. Bảo hành và trách nhiệm
-
Bảo hành: Tất cả linh kiện thay thế đều được bảo hành từ 3 tháng – 1 năm, tùy loại.
-
Trách nhiệm: Nếu xảy ra lỗi do kỹ thuật viên, chúng tôi sẽ đến khắc phục miễn phí trong vòng 24h.
-
Không bảo hành đối với lỗi phát sinh từ việc lắp đặt hoặc sử dụng sai cách từ phía khách hàng.
6. Chính sách hủy dịch vụ
-
Hủy dịch vụ trước 1 giờ làm việc sẽ không mất phí
-
Hủy sau khi kỹ thuật viên đã đến nơi sẽ thu phí kiểm tra (nếu có)
-
Quý khách vui lòng thông báo qua điện thoại càng sớm càng tốt
7. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu kỹ thuật viên kiểm tra, báo giá trước khi sửa
-
Nhận tư vấn miễn phí về cách bảo quản và sử dụng máy
-
Được bảo vệ quyền lợi theo luật bảo vệ người tiêu dùng
Khách hàng có nghĩa vụ:
-
Hợp tác với kỹ thuật viên trong quá trình kiểm tra, sửa chữa
-
Không ép giá hoặc can thiệp sai quy trình kỹ thuật
-
Thanh toán đúng theo thỏa thuận
8. Cam kết dịch vụ
Chúng tôi cam kết:
-
Sử dụng linh kiện chính hãng 100%
-
Không phát sinh chi phí ẩn
-
Kỹ thuật viên chuyên môn cao, lịch sự, đúng giờ
-
Bảo hành nghiêm túc – hỗ trợ nhanh chóng
9. Liên hệ hỗ trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:
-
Hotline: 0909 810 534
-
Địa chỉ: TP.HCM (giao dịch tại nhà khách hàng)
10. Cập nhật điều khoản
Chúng tôi có thể điều chỉnh nội dung điều khoản dịch vụ để phù hợp với thực tế và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên trang này, và có hiệu lực ngay tại thời điểm đăng tải.
Trang Điều khoản dịch vụ là một phần quan trọng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng các dịch vụ sửa chữa máy nước nóng năng lượng mặt trời tại TP.HCM. Sự minh bạch trong chính sách và quy trình là cam kết của chúng tôi nhằm tạo dựng niềm tin và đồng hành cùng khách hàng lâu dài.
SỬA MÁY NƯỚC NÓNG NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI – DỊCH VỤ SỬA CHỮA MÁY NƯỚC NÓNG NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI GIÁ RẺ – MÁY NƯỚC NÓNG NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI
Yêu Cầu Dịch Vụ Xin Gọi : 0909 810 534
(Thợ trực các quận, đến nhanh, cam kết làm đúng giá)
DỊCH VỤ NHANH – SỬA TẠI NHÀ – CÓ MẶT SAU 30 PHÚT – GIÁ CẢ CẠNH TRANH